Technická podpora - výměna čoček

02. 04. 2012

Zajímavosti z oboru laserové optiky Stačila jediná návštěva a dlouhodobý problém s výměnou laserové optiky se nám podařilo vyřešit, samozřejmě ke spokojenosti našeho zákazníka. V tomto provozu pracují s laserovým CO2 strojem od firmy Amada. Během osobního jednání si obsluha laseru stěžovala na pracnou a nepraktickou výměnu čoček ve speciálním držáku navrženého právě výrobcem. U tohoto typu laseru probíhá výměna buď pomocí dodavatelských firem (většinou výrobce technologie) nebo díky vynalézavosti servisního technika jako v tomto případě (česká povaha se tu nezapře). Když jsem však nechal zákazníka domluvit, bez zaváhání bylo jasné jakou praktickou věc doporučit. Nehovořil jsem v teoretické rovině, ani o problému nebo nějaké alternativě, ale přímo o tom že toto je již vyřešená a hotová věc. Nyní pomocí naší aplikace pracují efektivněji a výměna čoček svépomocí už není noční můrou. Nebýt návštěvy, zákazník by do dnes posílal své čočky na výměnu dodavateli a nebo by používal zastaralé a i když fungující, ale nepraktické řešení. Více informací na tel.: +420 325 515 105. Pavel Hetver Sp-Tech,s.r.o. 

Přiložené soubory